アレルギーのお客様

ドライヘッドスパeあたま　古原です 今日はアレルギーのことで一言 お客様の情報として 「アレルギーはありますか？」と皆さんにお聞きしています 回答で多いのが、なし もしくは、食べ物や花粉症と書いて頂きます お客様にしてみたら 「こんなのなんの情報になるんだろう」って 思っているかもしれません でもこの大事な情報を 言っているかいないかは 大きな差ができます アレルギーを引き起こす原因になるものは 食べ物だけじゃありません 金属、薬品、虫などたくさんあります そして アレルギーの症状は 軽症から重症、重篤まであります 命の危険があるという事です サービスを提供する側には 全く悪意がなくても アレルギーの事故は起きてしまいます ちょっとなら大丈夫という 甘い考えでは命を落としてしまいます なので、いちいち面倒くさいと思いますが こういう情報は必ず申し出て頂きたいです ****** 以前の職場でも(前職がホテルマンだったので) お客様からのアレルギーのお申し出を お願いしていましたし、 事故が起きないように スタッフ一同最新の注意を取っていました 今、1人でサロンをやっていますが 食べ物や飲み物だけでなく 使っているアロマオイル 消毒液、洗剤など気を付けています お客様に快適にお過ごし頂けるよう心がけております つまらない事であっても お申し出頂けると 助かります 宜しくお願いします〜